Εδώ στο Lincoln City Foundation ο στόχος είναι να παρέχει ένα περιβάλλον υψηλής ποιότητας για όλους τους συμμετέχοντες να λάβουν μέρος και να διασφαλίσουν ότι είναι ασφαλές και ικανοποιεί τις ανάγκες. Για να προσπαθήσουμε να διασφαλίσουμε ότι μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα θετικό περιβάλλον και να καθορίσουμε τα όρια που μπορεί να λειτουργήσει η περίοδος λειτουργίας / πρόγραμμα / έργο, οι Όροι και Προϋποθέσεις έχουν παραχθεί. Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις λειτουργούν σε συνδυασμό με μια σειρά πολιτικών εμπιστοσύνης (Πολιτική αμοιβών και χρεώσεων, πολιτική ακυρώσεων, πολιτική καθυστερημένης συλλογής και προστασία των παιδιών και της πολιτικής για ευάλωτα ενήλικα). Όλες αυτές οι πολιτικές είναι διαθέσιμες στον ιστότοπό μας. Επιπλέον, έχουμε μια Πολιτική Παραπόνων που μπορεί να ακολουθήσει ο κόσμος, για να επισημάνουμε τυχόν ζητήματα ή παράπονα σε σχέση με τις παραπάνω πολιτικές ή / και τους όρους και τις προϋποθέσεις.

Οι παρακάτω πληροφορίες παρέχουν ανάλυση γενικών όρων και προϋποθέσεων για άτομα που συμμετέχουν στις δραστηριότητες παράλληλα με συγκεκριμένους Όρους και προϋποθέσεις για μεμονωμένα προγράμματα και δραστηριότητες. Το Ίδρυμα διατηρεί το δικαίωμα να αποκλίνει από αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις, καθώς εκτιμούμε ότι οι περιστάσεις ενδέχεται να απαιτούν τη διακριτική μας ευχέρεια. Οποιαδήποτε διακριτική ευχέρεια θα γίνει είτε από τον Επικεφαλής Έργου / Προγράμματος, ένα μέλος της ανώτερης ομάδας διαχείρισης ή από έναν Διαχειριστή. Λάβετε υπόψη ότι οποιαδήποτε απόφαση ενδέχεται να απαιτεί μικρό χρονικό διάστημα λόγω της διαθεσιμότητας του προσωπικού, αλλά θα προσπαθήσει να επιλύσει γρήγορα. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι από την απάντηση, ακολουθήστε τη διαδικασία παραπόνων.

Γενικός

• Όλες οι δραστηριότητες που παρέχουμε απαιτούν τη συμπλήρωση εντύπων εγγραφής πριν από τη συμμετοχή είτε στο Διαδίκτυο (εάν υπάρχει) είτε σε χαρτί

• Οι συμμετέχοντες υποχρεούνται να φορούν ρούχα και υποδήματα κατάλληλα για τις δραστηριότητες που συμμετέχουν. Εάν μια δραστηριότητα πραγματοποιείται σε εξωτερικό χώρο όπου απαιτείται εξοπλισμός ασφαλείας, το Ίδρυμα θα διασφαλίσει ότι ο εξωτερικός οργανισμός παρέχει τον σωστό εξοπλισμό ή / και ρούχα και υποδήματα. Για οποιεσδήποτε δραστηριότητες που είναι η απαίτηση του γονέα / συμμετέχοντα να παρέχει προστασία, όπως τα πόδια, το Ίδρυμα δεν αποδέχεται καμία ευθύνη για τυχόν τραυματισμούς που υπέστη. Για να συζητήσετε τυχόν απαιτήσεις, καλέστε το γραφείο στο 01522 563792

• Το Ίδρυμα δεν αποδέχεται καμία ευθύνη για απώλεια ή ζημιά σε προσωπικά αντικείμενα, εκτός εάν προκληθεί από μέλος του προσωπικού

• Όλοι οι συμμετέχοντες πρέπει να συμμορφώνονται με τον «Κώδικα Συμπεριφοράς» και τυχόν παραβιάσεις ενδέχεται να έχουν ως αποτέλεσμα την απομάκρυνση του συμμετέχοντος από το πρόγραμμα ή τη δραστηριότητα και τυχόν χρεώσεις που καταβάλλονται σύμφωνα με την πολιτική ακύρωσης

Επιλογές πληρωμής

Το Ίδρυμα προσφέρει μια σειρά επιλογών πληρωμής για να διασφαλίσει ότι τα τέλη και οι πληρωμές εισπράττονται και ότι οι συμμετέχοντες δεν έχουν καθυστερήσει. Το Ίδρυμα προσπαθεί να λειτουργεί δίκαια και κατάλληλα και η ομάδα είναι στην ευχάριστη θέση να συζητήσει τυχόν ζητήματα με την πληρωμή

Οι τρέχουσες επιλογές πληρωμής είναι:

• Επιταγές - Πληρωτέα στο "ΙΝΔΥΜΑ LINCOLN CITY"

• Μετρητά - Μην στέλνετε μετρητά στο ταχυδρομείο, παρακαλώ ελάτε στο γραφείο ή πληρώστε τον προπονητή στη συνεδρία εάν η δραστηριότητα βασίζεται μακριά από το Λίνκολν Σίτι

• Τραπεζική μεταφορά - Κωδικός ταξινόμησης: 20-50-21 Αριθμός λογαριασμού: 40553174 με αναφορά

• Κουπόνια Παιδικής Φροντίδας - το Ίδρυμα μπορεί να δεχτεί Κουπόνια Παιδικής Φροντίδας για το Football Holiday Club και το Bishop King After School Club. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το γραφείο, enquiries@lincolncityfoundation.co.uk ή καλέστε στο 01522 563792 για να ελέγξετε ότι το Ίδρυμα έχει εγγραφεί σε ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα. Για να χρησιμοποιήσετε κουπόνια φροντίδας παιδιών, αφήστε όσο το δυνατόν περισσότερο χρόνο, καθώς οι πληρωμές μπορεί να καθυστερήσουν λόγω της επεξεργασίας.

• Online - Ορισμένα από τα προγράμματα είναι διαθέσιμα για αγορά μέσω Διαδικτύου. Οποιαδήποτε πληρωμή πραγματοποιείται μέσω αυτής της μεθόδου, το όνομα που θα εμφανίζεται στο τραπεζικό αντίγραφο είναι COTECH UK LIMITED

Λέσχη διακοπών ποδοσφαίρου

• Τα μέρη είναι περιορισμένα και κατανέμονται με σειρά προτεραιότητας (κατά την παραλαβή συμπληρωμένης φόρμας κράτησης και πληρωμής), δεν είναι δυνατή η κράτηση θέσεων χωρίς πληρωμή.

• Οι κρατήσεις μέσω διαδικτύου / χαρτιού πρέπει να λαμβάνονται τουλάχιστον μία ημέρα πριν από την ημερομηνία / ώρα έναρξης της δραστηριότητας.

• Δεν μπορεί να ζητηθεί επιστροφή χρημάτων εάν ακυρώσετε την κράτησή σας λιγότερο από 48 ώρες πριν από την ημερομηνία / ώρα έναρξης του μαθήματος.

• Σε περίπτωση που το παιδί σας δεν μπορεί να παρευρεθεί και έχουμε λάβει προειδοποίηση άνω των 48 ωρών, θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων ή κουπόνι πίστωσης (μείον 2 £ χρέωση διαχείρισης) για την ημέρα του Holiday Club.

• Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε την κράτησή σας, θα υπάρξει χρέωση ύψους 2 £.

• Σχέδιο επιβράβευσης - Για να λάβετε μια σφραγίδα, ο συμμετέχων πρέπει να παρευρεθεί στις ημερομηνίες κράτησης. Οι κάρτες θα σφραγίζονται κατά την άφιξη κατά την εγγραφή. Εάν χάσετε την κάρτα επιβράβευσης, θα λάβετε μια νέα κενή κάρτα (ίδιο χρώμα), δεν μπορούμε να υποστηρίξουμε κάρτες ημερομηνίας. Μπορούν να ανταλλαχθούν μόνο συμπληρωμένες κάρτες για διαφημιστικά είδη.

• Οι κωδικοί προσφοράς / έκπτωσης μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο μέσω online κρατήσεων.

Κέντρα ανάπτυξης ποδοσφαίρου

• Η πληρωμή για κάθε μήνα πρέπει να πραγματοποιείται πριν από την πρώτη συνεδρία, δεν θα επιτρέπεται στο παιδί σας να συμμετέχει στις συνεδρίες χωρίς προηγούμενη πληρωμή.

• Όλες οι πληρωμές θα γίνονται μέσω πάγιας εντολής χρησιμοποιώντας το ηλεκτρονικό σύστημα πληρωμών μας Εάν κάποιος έχει κάποιο λόγο για τον οποίο δεν μπορεί να το κάνει αυτό, επικοινωνήστε με την Imps στην κοινότητα για να συζητήσετε

• Όλες οι χαμένες συνεδρίες, όπως ασθένεια, διακοπές, πάρτι γενεθλίων, σχολικές ντίσκο κ.λπ. θα πρέπει να πληρωθούν.

• Εάν μια συνεδρία ακυρωθεί από την Imps στην Κοινότητα για την οποία έχετε ήδη πληρώσει, θα λάβετε πίστωση για τον επόμενο μήνα.

• Εάν δεν είστε βέβαιοι για το εάν μια συνεδρία ακυρώνεται λόγω σοβαρών καιρικών συνθηκών, ελέγξτε τον ιστότοπό μας, το Facebook & το Twitter ή επικοινωνήστε με το 01522 563792 μετά τις 2 μ.μ. την ημέρα της συνεδρίασης.

• Εάν το παιδί σας επιθυμεί να αποχωρήσει από το Κέντρο ανάπτυξης ποδοσφαίρου, πρέπει να μας ενημερώσετε τουλάχιστον 7 εργάσιμες ημέρες πριν από το τέλος του μήνα, ώστε να ακυρώσουμε την επαναλαμβανόμενη πληρωμή, δεν θα επιστραφεί καμία πληρωμή που έχει ήδη πραγματοποιηθεί. Εάν ακυρώσετε τη θέση σας λιγότερο από 7 εργάσιμες ημέρες πριν από το τέλος του μήνα, η επόμενη πληρωμή σας θα ληφθεί και στη συνέχεια θα ακυρωθεί μετά.

• Μόνο Elite και Advance Development Centres - Όλοι οι παίκτες πρέπει να αγοράσουν το εκπαιδευτικό κιτ Lincoln City FC που παρέχουμε με κόστος 30,00 £

• Μόνο Κέντρο Ανάπτυξης Elite - Όλοι οι παίκτες πρέπει να παρακολουθήσουν τουλάχιστον 90% των συνεδριών, συμπεριλαμβανομένων προπόνησης και παιχνιδιών

Bishop King After School Club

• Εάν μια συνεδρία ακυρωθεί από το Lincoln City Foundation ή το Δημοτικό Σχολείο Bishop King CE που έχει ήδη πληρώσει, θα δοθεί πίστωση στο επόμενο τιμολόγιο ή πληρωμή

• Εάν ένα παιδί δεν θα παρευρεθεί στο σχολείο λόγω ασθένειας, τότε πρέπει να ακολουθηθεί η ακόλουθη διαδικασία για να κερδίσετε πίστωση ή να μην επιβαρύνεστε

  • Οποιαδήποτε απουσία πρέπει να αναφερθεί στο γραφείο του Ιδρύματος ή στο τηλέφωνο κλαμπ έως τις 12 μ.μ. τη δεδομένη ημέρα. Εάν γίνει αυτό, τότε θα εκδοθεί πίστωση ή / και δεν θα υπάρξει χρέωση

  • Τυχόν μη αναφερόμενη απουσία στο γραφείο του Ιδρύματος ή στο τηλέφωνο κλαμπ ΔΕΝ θα εκδοθεί πίστωση σε όσους έχουν προπληρώσει και θα προκύψει χρέωση σε όσους δεν έχουν πληρώσει

  • Οποιαδήποτε απουσία από το σχολείο εκτός της ασθένειας θα ακολουθήσει την ίδια διαδικασία με μια μη αναφερόμενη απουσία για ασθένεια

• Για να ενημερώσετε τον σύλλογο ότι ένα παιδί δεν θα παρευρεθεί στο κλαμπ οποιαδήποτε δεδομένη ημέρα παρακαλούμε καλέστε 01522 563792 ή 07516 331920. Μην καλέσετε το σχολείο

• Οι συνεδρίες θα πρέπει να πληρώνονται έως το τέλος κάθε περιόδου - αυτό επιτρέπει την πραγματοποίηση πληρωμών με διάφορους τρόπους - κάθε συνεδρία, εβδομαδιαία, μηνιαία ή τριμηνιαία. Σε αντίθετη περίπτωση, το παιδί σας δεν θα μπορεί να παρευρεθεί έως ότου εξοφληθεί το υπόλοιπο.

• Όλα τα παιδιά πρέπει να παραληφθούν έως τις 17:30 από την καμπίνα λέσχης μετά το σχολείο στο Δημοτικό Σχολείο Bishop King CE - η αποτυχία να επιβαρυνθεί με τη διαδικασία καθυστερημένων τελών. Εάν είναι γνωστό ότι η άφιξη για την παραλαβή ενός παιδιού θα είναι αργά, επικοινωνήστε με το 07516 331920

  • Η καθυστερημένη είσπραξη χρεώνεται με 4 £ ανά 15 λεπτά. Αυτές οι χρεώσεις θα προστεθούν στο επόμενο τιμολόγιο

• Εάν ένα παιδί δεν παραληφθεί έως τις 18:30, το Ίδρυμα θα ακολουθήσει την Πολιτική για τα παιδιά που δεν έχει συλλέξει, η οποία περιλαμβάνει την επικοινωνία με τις νόμιμες υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της ομάδας έκτακτης ανάγκης ή / και της αστυνομίας

• Είναι ευθύνη του γονέα / κηδεμόνα να ενημερώνει το Ίδρυμα για οποιαδήποτε αλλαγή στις λεπτομέρειες. Οι λεπτομέρειες πρέπει να ενημερωθούν συμπληρώνοντας μια νέα φόρμα εγγραφής που είναι διαθέσιμη στη σχολική δεξίωση ή απευθείας από το προσωπικό του συλλόγου

Πάρτι γενεθλίων

• Το Lincoln City Foundation απαιτεί μη επιστρέψιμη προκαταβολή 25 £ κατά την κράτηση πάρτι. Αυτό θα εξασφαλίσει την ημερομηνία για το πάρτι γενεθλίων.

  • Εάν η κράτηση γίνει 28 ημέρες ή λιγότερο πριν από την ημερομηνία του πάρτι, η πλήρης πληρωμή πρέπει να γίνει κατά το σημείο της κράτησης

• Η πλήρης πληρωμή πρέπει να ληφθεί τουλάχιστον 28 ημέρες πριν από την ημερομηνία του πάρτι. Εάν η πληρωμή δεν έχει ληφθεί έως αυτήν την ημερομηνία, το Ίδρυμα θα υποθέσει ότι το πάρτι δεν απαιτείται πλέον, και θα ακυρωθεί και η ημερομηνία θα κυκλοφορήσει.

• Για πάρτι γενεθλίων όπου, έχει ληφθεί πλήρης πληρωμή και ακυρώνεται, ισχύουν οι ακόλουθες χρεώσεις ακύρωσης

  • Για ακυρώσεις πριν από 28 ημέρες πριν από το πάρτι, θα παρέχεται ΠΛΗΡΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ λιγότερη προκαταβολή 25 £.

  • Εάν ακυρωθεί μεταξύ 15-27 ημερών πριν από το πάρτι, θα δοθεί 50% ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

  • Για ακυρώσεις 14 ημέρες ή λιγότερο πριν από το πάρτι, ΔΕΝ θα επιστραφεί καμία επιστροφή χρημάτων.

  • Εάν ακυρωθεί από το Ίδρυμα, τότε παρέχεται ΠΛΗΡΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ συμπεριλαμβανομένης της κατάθεσης

• Για ένα Matchday Party πρέπει να παραγγείλετε και να πληρώσετε επιπλέον εισιτήρια το αργότερο 28 ημέρες πριν από το πάρτι. Εάν δεν ληφθεί παραγγελία μέχρι αυτό το σημείο, θα εκδοθούν μόνο τα 4 εισιτήρια που περιλαμβάνονται στο πακέτο.

• Για το πάρτι γενεθλίων της ημέρας του αγώνα, το παιδί θα λάβει ένα πλήρες κιτ αγώνα που θα φορεθεί την ημέρα του αγώνα. Είναι ευθύνη του κάθε ατόμου που κάνει κράτηση του πακέτου ότι τα μεγέθη των κιτ είναι σωστά. Εάν αγοράσετε ένα κιτ που έχει λάθος μέγεθος, τότε ενδέχεται να μην είναι δυνατό να αλλάξετε την πραγματική ημέρα λόγω της διαθεσιμότητας του κιτ στο κατάστημα κλαμπ. Επιπλέον, εάν κάποιο αντικείμενο του κιτ έχει εξατομικευτεί και τότε δεν είναι δυνατή η ανταλλαγή λανθασμένου μεγέθους και θα επιβαρυνθεί με επιπλέον κόστος για την αντικατάσταση του αντικειμένου του κιτ.

• Για πάρτι γενεθλίων για την ημέρα του αγώνα, όλοι οι αγώνες υπόκεινται σε αλλαγές από το Lincoln City Football Club. Εάν υπάρχει οποιαδήποτε αλλαγή στο προσάρτημα, τότε θα παρέχονται οι ακόλουθες επιλογές όπου δεν υπάρχει παιχνίδι πρωταθλήματος:

  • Το πάρτι γενεθλίων μπορεί να πραγματοποιηθεί, ωστόσο τα στοιχεία που αφορούν την ημέρα του αγώνα θα ακυρωθούν και το παιδί θα προσφερθεί να ολοκληρώσει αυτές τις πτυχές σε ένα μελλοντικό παιχνίδι μέσω μιας εμπειρίας μασκότ

  • Εάν το παιχνίδι αλλάξει από ένα πρωτάθλημα σε ένα παιχνίδι κυπέλλου, δεν θα είμαστε σε θέση να τιμήσουμε τις πτυχές της ημέρας του αγώνα, ωστόσο τα παραπάνω θα ισχύουν. Αυτό οφείλεται σε περιορισμούς που επιβάλλονται σε κλαμπ μέσω διαγωνισμών κυπέλλου